FAQ
Alles, was Sie über Ihren Aufenthalt wissen müssen
Was ist im Preis der Zimmer inbegriffen?
Der Preis der Zimmer schließt ein: WLAN-Internetverbindung in allen Zimmern und im gesamten Gebäude, privater Parkplatz mit begrenzten Stellplätzen und je nach Verfügbarkeit.
Wie erfahre ich, ob meine Buchung bestätigt ist?
Sofort nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den Hauptdaten Ihres Aufenthalts.
Was geschieht im Fall einer Stornierung der Buchung?
Die über unsere Website www.towerhotelbologna.com erfolgte Buchung kann, wenn kein Sonderangebot genutzt wird, ohne Strafgeld bis zum Vortag Ihrer Ankunft vor 18.00 Uhr storniert bzw. geändert werden.
Für die anderen Sonderangebote sehen Sie bitte die im genutzten Aktionsangebot angeführte Cancellation Policy ein.
Ist das Frühstück im Tarif inbegriffen?
Das Frühstück ist kostenpflichtig und kann direkt im Hotel oder online erworben werden.
Welches sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Das Zimmer kann am Ankunftstag ab 14.00 belegt werden. Bei der Abreise muss das Zimmer spätestens um 12.00Uhr geräumt werden.
Kann ich länger bleiben (Late-Check-out)?
Für alle besonderen Bedürfnisse für den Abreisetag wenden Sie sich bitte im Voraus unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder per Telefon an unser Team. Wir kommen allen Ihren Bedürfnissen gern entgegen.
Gibt es Wiegen für Kinder auf dem Zimmer?
Wiegen sind auf Anfrage erhältlich. Für Kinder unter zwei Jahren sind sie kostenlos.
Verfügen Sie über Infrastrukturen und Dienstleistungen für behinderte Menschen?
Ja, es gibt Zimmer, die für Reisende mit besonderen Bedürfnissen ausgestattet und barrierefrei sind. Wir garantieren vollständigen Zugang zu allen Bereichen und Dienstleistungen des Hotels. Die Zimmer für behinderte Menschen stehen auf Anfrage und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung, wobei jedoch die Verfügbarkeit für den verlangten Zeitraum überprüft werden muss.
Gibt es Nichtraucherzimmer?
Ja, es stehen Nichtraucherzimmer zur Verfügung.
Bietet das Hotel Internetzugang?
Ja, der WLAN-Anschluss steht im Zimmer und in allen Räumen des Best Western Gorizia Palaceeinschließlich, kostenfreizur Verfügung. Weiterhin befindet sich in der Hotelhalle ein Internet Point mit 2 Computerplätzen, Drucker und Scanner.
Welches sind die Tarife für die Internetverbindung?
Die Internetverbindung ist völlig kostenfrei.
Welches ist Ihre Politik in Bezug auf Haustiere?
Die Gäste können bei vorheriger Reservierung kleine Haustiere mitbringen. Haustiere sind nur in den Zimmern zugelassen. Die Kosten betragen 10 Euro pro Tag.
Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?
Das Frühstücksbuffet steht jeden Morgen von 7.00 bis 10.00 oim Frühstückssaal im 2. Stock zur Verfügung.
Wie erreicht man das Hotel?
Alle Angaben zur Anfahrt befinden sich im Teil “Anreisebeschreibung”.
Sie haben nicht die Antwort gefunden, nach der Sie gesucht haben?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +39 0481 82166 an. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.